Cambios y Devoluciones
Por motivos de higiene, después de la pandemia la política de devoluciones y cambios se ha visto afectada y no se admiten cambios o devoluciones de algunos artículos tipo pendientes y anillos con base de metal( a no ser que se trate de algún defecto de fabricación de la pieza).
Para solicitar la devolución tienes que seguir estos pasos.
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Envía un correo electrónico a vir@virutitas.es explicando los motivos de devolución. Para proceder al cambio o devolución el producto debe estar en su embalaje original, y en perfecto estado.
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Te daremos una dirección para que envíes por correo certificado o por mensajería (nunca por correo ordinario) el producto que quieres devolver. Los gastos de devolución los asume el cliente(excepto en casos de artículos defectuosos)